Avez-vous reçu une correspondance émanant de notre étude ? Certaines questions restent-elles malgré tout non résolues ? Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse aux questions fréquemment posées, telles que celles relatives à votre créancier, à la procédure, aux frais et aux risques, mais également celles concernant notre étude et notre méthode de travail.

RUBRIQUES D’INFORMATIONS

La barre de menu en haut de la page vous donne accès à quatre rubriques:

QUI SOMMES-NOUS: Vous trouverez ici toutes les informations concernant notre étude et notre approche.

QUESTIONS & RÉPONSES: Dans cette rubrique, nous abordons toutes les questions que vous pourriez vous poser au sujet de la procédure. Nous vous informons, par exemple, sur les différentes démarches à accomplir en fonction de votre situation ainsi que sur les risques que vous pourriez encourir si vous manquiez à donner une réponse. Par ailleurs, nous vous donnerons un aperçu clair et détaillé des modalités de paiement et des différentes possibilités de prise de contact en vue de contester l’action entreprise à votre encontre et de demander un plan d’apurement.

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LIENS UTILES: Vous trouverez ici des liens vers d’autres sites qui pourraient vous être utiles pour trouver de plus amples informations au sujet de l’assistance juridique, sociale et financière.  

CONTACT: Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone, par e-mail, par correspondance ou dans le cadre d’un entretien personnel. Cette rubrique vous fournit un aperçu des différentes modalités de prise de contact.

CONSULTEZ VOTRE DOSSIER EN LIGNE

Toute correspondance émanant de notre étude comporte un numéro d’utilisateur et une référence de dossier uniques. Remplissez les données correspondantes dans la sous-rubrique MON DOSSIER en haut de la page à droite afin d’obtenir un aperçu détaillé de votre dossier.