Notre mission

Nous proposons à nos clients des solutions personnalisées pour se libérer de leurs dettes (et le rester)

Dans le même temps, cela améliore le ratio de paiement du client. C'est ainsi que nous concilions les intérêts apparemment opposés de ces deux groupes cibles de manière socialement responsable.
Notre vision

Modero croit en la fonction sociale de l'huissier de justice, en mettant l'accent sur la résolution et la prévention des conflits de paiement.

Modero souhaite être un leader en se concentrant sur des services personnalisés innovants et de haute qualité, où une communication transparente et personnelle avec les clients est centrale.Modero garantit une méthode de travail uniforme avec une rentabilité unique pour l'ensemble du réseau (inter) national.
Notre approche

La méthode Modero

Nous avons traduit ces valeurs en une méthode de recouvrement de créances : une approche holistique dans laquelle la vision se mêle à la pratique.

Unité d'approche

Unité d'approche selon le principe de bout en bout : chaque processus a une approche intégrée, du premier contact à la solution structurelle.

Unité de fichiers

Unité de fichier, quelle que soit la capacité financière : un client, un processus cohérent et équitable, quelle que soit la situation financière.

Faciliter la recherche de solutions et assurer la médiation

Faciliter les solutions et jouer le rôle de médiateur : nous optons pour le dialogue plutôt que pour la confrontation. Notre boussole est axée sur les solutions, en tenant compte du contexte humain et social.

Une communication sur mesure

Communication personnalisée : claire, empathique et adaptée aux besoins de toutes les parties concernées, afin que les informations soient comprises et acceptées.

Analyse objective de la capacité financière du client

Analyse objective de la capacité financière du client : grâce à une technologie développée par nos soins, telle que le Solid Score, nous pouvons évaluer la capacité de remboursement de chaque client de manière objective et équitable.

Les valeurs de Modero

Les valeurs de Modero nous dictent ce que nous défendons. Tous les employés de Modero portent

Humainement

Notre activité est un processus délicat. Nous guidons tous ceux qui entrent en contact avec nous et nous vous aidons à éviter les pièges. Nous adoptons toujours une approche personnelle, sans condescendance ni accusation.

Ouvert

Nous communiquons fréquemment et facilement avec tous ceux qui entrent en contact avec nous. En outre, nous garantissons un mode de travail transparent, que nous surveillons en permanence et

Solide

Grâce à nos nombreuses années d'expérience et à notre équipe dynamique, nous avons développé une expertise unique. Les choses peuvent toujours être meilleures, alors nous nous remettons constamment en question. Nous utilisons au maximum les technologies intelligentes pour optimiser davantage notre façon de travailler.

Efficace

Nous réduisons les coûts dans tout ce que nous faisons et sommes en mesure d'évaluer avec précision la solvabilité de chacun afin d'obtenir un arrangement personnalisé. Grâce à notre réseau (inter) national, nous garantissons une méthode de travail uniforme combinée à une expertise locale.

Raisonnable

La médiation est le fil conducteur de notre façon de travailler. Nous concluons toujours de bons accords avec toutes les parties sur ce qui est faisable et souhaitable. Nous proposons des perspectives réalistes et personnalisées, en nous efforçant de trouver une solution intégrée autant que possible.

Orienté vers les solutions

Il n'est jamais trop tard pour organiser un dossier. C'est pourquoi nous réfléchissons toujours avec vous en termes de prévention intelligente de l'endettement. Nous ne voulons pas simplement résoudre les conflits de paiement, mais surtout les prévenir à l'avenir.

Réseau

Réseau Modero

En tant qu'huissier de justice, notre champ d'action judiciaire est limité au district. En dehors de cette région, nous confions votre dossier à un collègue local. Modero utilise ces connaissances locales par le biais d'un réseau qui rend l'expertise accessible.

Un réseau, une vision

Afin d'offrir une qualité constante à tous nos clients et donneurs d’ordres, nous avons sélectionné, dans toute la Belgique, des partenaires qui partagent notre vision, nos valeurs et notre méthode de travail. C'est ainsi qu'est né le réseau Modero : un regroupement d'huissiers de justice qui s'engagent à exercer leur fonction selon « The Modero Way ». Grâce à cette étroite collaboration et à la gestion centralisée des dossiers, nous garantissons chez Modero une approche uniforme, efficace et correcte, quel que soit le lieu.

Spécialisation et expertise

Au sein de notre réseau, nous disposons de juristes spécialisés qui traitent chaque dossier avec le savoir-faire et la rigueur nécessaires. Nous pouvons ainsi garantir à chaque client qu'il bénéficiera des services de l'expert le plus compétent pour son dossier.

Technologie intelligente et commande centralisée

Tous les dossiers au sein du réseau Modero sont gérés de manière centralisée via notre service informatique de pointe. Les modifications sont synchronisées en temps réel, de sorte que toutes les parties concernées – clients, donneurs d'ordre et huissiers de justice – aient toujours accès aux informations les plus récentes. Cette gestion centralisée est au cœur de nos services nationaux et internationaux.

Ancrage local, contact personnalisé

Tout client ayant un dossier chez Modero peut se rendre à l’étude Modero de son choix. Grâce à notre réseau national, qui compte au moins un guichet dans chaque arrondissement, le client peut choisir l'étude la plus proche. Cela facilite la prise de contact, réduit les frais de déplacement et garantit une approche personnalisée. Notre ancrage local garantit une communication claire et accessible, dans le respect de la situation de chaque client.