Modero One
Wanneer financiële problemen structureel worden, gaat een onbetaalde factuur over meer dan een openstaand bedrag. Het is een complexe situatie die zowel de schuldenaar als de schuldeiser raakt. Modero One, onze interne bemiddelingsdienst voor klanten met een structureel beperkte terugbetalingscapaciteit, zet in op dialoog en begeleiding als basis voor duurzame oplossingen.
.webp)

Faciliteren van oplossingen.
Voor klanten met een structureel beperkte terugbetalingscapaciteit ontwikkelden we sedert 2016 Modero One. Dit traject, dat sinds 2024 een wettelijke basis kreeg binnen de Wet op de Overmatige Schuldenlast, brengt schulden over meerdere schuldeisers heen samen in één gecoördineerde aanpak. Via het digitale bemiddelingsplatform One wisselen we, met toestemming van de betrokkenen, informatie uit met maatschappelijke diensten zoals OCMW’s en CAW’s.
Bemiddeling
Modero treedt op als bruggenbouwer tussen klant en opdrachtgever. We trachten steeds haalbare oplossingen te vinden via dialoog en samenwerking. Voor klanten met een structureel beperkte terugbetalingscapaciteit, en in samenwerking met sociale partners zoals OCMW’s en CAW’s, ontwikkelde Modero aangepaste en wettelijk verankerde trajecten, zoals Modero One.
Digitale slagkracht, menselijk gemaakt
Modero staat voor vernieuwing. We ontwikkelen slimme betaaloplossingen en communicatietools, en zetten in op digitale toepassingen, zoals de Kiwi-app, die het beheer en de opvolging van dossiers vereenvoudigen. Met de Solid-score, ons betrouwbare solvabiliteitsmodel, schatten we de terugbetalingscapaciteit objectief en onderbouwd in. En nog veel meer…
Één integrale, end-to-end aanpak
Modero past op alle dossiers een end-to-end benadering toe, waarbij we het volledige dossiertraject integraal en doelgericht wordt opgevolgd. Van preventieve communicatie en de eerste uitnodiging tot betaling, tot aanmaning, bemiddeling en begeleiding, faciliterende oplossing, gerechtelijke ingebrekestelling of procedure – alle stappen verlopen binnen één geïntegreerd systeem, waardoor we versnippering en onnodige kosten vermijden en een snellere doorloptijd garanderen. Verhuisde uw schuldenaar naar het buitenland of bemoeilijken geografische factoren de invordering? Ontdek hoe Modero International je bijstaat in grensoverschrijdende dossiers. Bij faillissementen of collectieve schuldenregelingen waken wij erover dat uw rechten optimaal worden beschermd. We dienen tijdig aangifte in bij de curator of werken nauw samen met de schuldbemiddelaar om uw vordering te verdedigen. Zo blijft u verzekerd van een consequente opvolging, ongeacht de situatie.
Heldere communicatie
We combineren slimme digitale communicatietools met klassieke vormen van communicatie en zorgen waar nodig voor directe, fysieke ondersteuning. Deze hybride aanpak – digitaal waar het kan, klassiek waar nodig – garandeert een toegankelijke en inclusieve dienstverlening voor iedereen.
Juridische expertise
Modero beschikt over meer dan 25 jaar aan expertise. We zijn bovendien in elk gerechtelijk arrondissement aanwezig als gerechtsdeurwaarderskantoor, en garanderen zo overal in België éénzelfde uniforme en kwaliteitsvolle dienstverlening.
Solid-score
De Solid-score© is een innovatief scoringsmodel dat een inschatting geeft van de solvabiliteit – en dus het terugbetalingsvermogen – van de klant. Door vroegtijdig inzicht te krijgen in de financiële situatie van de klant optimaliseren we het invorderingstraject voor zowel klant als opdrachtgever. Dit draagt bij aan een meer humane en efficiënte schuldinvordering.
Een bewezen, structurele oplossing.
Deze aanpak levert in de praktijk duidelijke resultaten op. In Antwerpen werd voor 70% van de 965 aangemelde gezinnen een concrete oplossing bereikt, via haalbare afbetalingsplannen of door middel van gerichte doorverwijzing naar hulpverlening.
Kortom; we trachten mensen met financiële moeilijkheden een realistisch perspectief bieden, terwijl we tegelijk een verantwoorde en doeltreffende invordering verzekeren voor onze opdrachtgevers. Zo draagt Modero verder bij aan een ethische en financiëel gezonde samenleving.