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Datenschutzerklärung – Memo-Anwendung

Verantwortlicher für die Verarbeitung

MODERO NV, mit der Unternehmensnummer 0.474.215.974 und Sitz in 2018 Antwerpen, Mechelsesteenweg 203, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten

https://www.modero.be

Mechelsesteenweg 203

2018 Antwerpen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie MODERO unter privacy@modero.be erreichen.

Tom Ryken ist der Datenschutzbeauftragte von MODERO. Er ist über seine persönliche E-Mail-Adresse erreichbar: try@modero.be.

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

MODERO verarbeitet ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.

Memo dient dazu, ein Schreiben, das Sie von Modero erhalten haben, zu erklären.

In dieser Korrespondenz können folgende personenbezogene Daten enthalten sein:

  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • E-Mail-Adresse
  • Aktenzeichen
  • Bankkontonummer

Diese personenbezogenen Daten werden an unseren Server übermittelt und fortlaufend in Text umgewandelt, jedoch nicht weiterverarbeitet, um Ihnen eine Antwort zu geben.

MODERO verwendet keine Social-Media-Plugins.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

MODERO verarbeitet nur die besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, weil sie in dem Schreiben oder der E-Mail enthalten sind, die Sie von Memo einlesen lassen.

Folgende besondere und/oder sensible personenbezogene Daten können verarbeitet werden:

  • Nationalregisternummer (RRN)
  • Medizinische Daten (z. wenn das Schreiben die Zahlung einer Krankenhausrechnung oder eines Krankentransports betrifft)

Diese personenbezogenen Daten werden an unseren Server übermittelt und fortlaufend in Text umgewandelt, jedoch nicht weiterverarbeitet, um Ihnen eine Antwort zu geben.

Unsere Anwendung, Website und/oder Dienstleistung beabsichtigt nicht, Daten von Websitebesuchern unter 13 Jahren zu sammeln. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass wir ohne Zustimmung personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@modero.be, damit wir diese Informationen löschen können.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Zweck der Memo-Anwendung ist es, ein Schreiben oder eine E-Mail von Modero, das Sie erhalten haben, zusammenzufassen und zu erläutern.

MODERO verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn sie eingescannt und in Text umgewandelt werden.

Die personenbezogenen Daten werden nicht weiterverarbeitet, um Ihnen eine Antwort zu geben.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche, informierte Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie die Anwendung nicht mehr verwenden oder den Widerruf Ihrer Einwilligung an privacy@modero.be mitteilen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

MODERO trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die erhebliche Auswirkungen auf Personen haben können, basierend auf automatisierten Verarbeitungen. Es handelt sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (z. B. ein Mitarbeiter von MODERO) beteiligt ist.

Speicherdauer

MODERO speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Die in Text umgewandelten personenbezogenen Daten werden nicht gespeichert.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

MODERO verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder wenn dies für unsere Dienstleistungen notwendig ist.

Mit Organisationen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. MODERO bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Technologien, die wir verwenden

MODERO verwendet keine Cookies, außer technische und funktionale Cookies.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für das technische Funktionieren der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und speichern beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Außerdem können wir damit unsere Website optimieren. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch MODERO zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln.

Sie können eine Anfrage zur Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an privacy@modero.be senden.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage zur Einsichtnahme von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Personalausweises mit der Anfrage zu senden. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, Ihre Ausweisnummer und Ihre Nationalregisternummer (RRN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir reagieren so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen auf Ihre Anfrage.

MODERO weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Datenschutzbehörde (Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, contact@apd-gba.be), einzureichen. Dies kann über folgenden Link erfolgen:

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/publications/klachtenformulier.pdf

Wie wir personenbezogene Daten schützen

MODERO nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie bitte privacy@modero.be.

Nutzungsbedingungen – Memo-Anwendung

Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen die Web- und Mobile-Anwendung „Memo“ („Memo-App“) von MODERO verwendet werden darf.

MODERO NV („MODERO“), mit der Unternehmensnummer 0.474.215.974 und Sitz in 2018 Antwerpen, Mechelsesteenweg 203, ist der Betreiber dieser Anwendung. Bei Fragen zur Memo-App oder zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie sich an memo@modero.be wenden.

  1. Geltung dieser Nutzungsbedingungen

1.1 Geltung1.1.1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung (des Inhalts) der Memo-App. Die Nutzung umfasst auch das Herunterladen und Installieren der mobilen Memo-App.1.1.2. Durch die Nutzung der Memo-App akzeptieren Sie als Nutzer („Nutzer“) die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie. Als Nutzer gilt jede natürliche und/oder juristische Person, die die Memo-App verwendet.1.1.3. Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen begründet eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dem Nutzer und MODERO hinsichtlich der Nutzung der Memo-App und der von ihr bereitgestellten Dienste. Die Nutzungsbedingungen gelten, solange die App verwendet wird oder bis der Nutzer die App löscht. Möchte der Nutzer die App später erneut verwenden (siehe auch 2.2.), muss er sich erneut registrieren und die Nutzungsbedingungen erneut akzeptieren. Dies berührt nicht die Rechte von MODERO im Falle eines (früheren) Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen.1.1.4. MODERO kann die Nutzungsbedingungen ändern, und der Nutzer muss diese gegebenenfalls erneut akzeptieren. Die jeweils aktuelle Version ist zusammen mit der Datenschutzrichtlinie unter https://www.modero.be/producten-services/memo verfügbar.

  1. Zugang zur Memo-App

2.1. Die Memo-App kann über die Webversion oder nach dem Herunterladen der mobilen App aus einem App-Store (z. B. Microsoft Store, App Store oder Play Store) verwendet werden.

2.2. MODERO kann den Zugang zur Memo-App sofort sperren, wenn die App über einen Zeitraum von mehr als 24 Monaten nicht genutzt wurde oder wenn der Nutzer drei oder mehr aufeinanderfolgende Updates nicht installiert hat.

2.3. Minderjährige Nutzer dürfen die Memo-App nicht verwenden.

  1. Nutzung der Memo-App

3.1. Der Nutzer ist selbst für eine ordnungsgemäß funktionierende Internetverbindung sowie für die Geräte und Systemsoftware verantwortlich, die für die Nutzung der Memo-App erforderlich sind.

3.2. Der Nutzer entscheidet selbst, welche Daten er in die Memo-App eingibt.

3.3. Ziel der Memo-App ist es, eine Zusammenfassung und Erläuterung einer offenen Forderung bei Modero bereitzustellen. Der Nutzer erhält den Saldo, die Bankverbindung und die Zahlungsreferenz mit Erläuterung. Die Nutzung der Memo-App zu anderen Zwecken oder zu kommerziellen Zwecken ist nicht gestattet.

  1. Lizenz

4.1. MODERO gewährt dem Nutzer eine Lizenz zur Nutzung der Memo-App. Diese Lizenz ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.

4.2. MODERO hat jederzeit das Recht, die Memo-App zu ändern, Daten zu bearbeiten oder zu löschen und die Lizenz zu beenden. Wenn MODERO dem Nutzer die Nutzung der Memo-App vorübergehend oder dauerhaft untersagt, wird der Nutzer darüber informiert und erhält eine Begründung.

4.3. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, die Memo-App Dritten zur Verfügung zu stellen, zu verkaufen oder zu vermieten, sie zu dekompilieren oder rückzuentwickeln oder sie ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von MODERO zu verändern. Ebenso ist es dem Nutzer untersagt, technische Schutzmaßnahmen der Memo-App zu entfernen oder zu umgehen.

  1. Urheberrechte und geistiges Eigentum

5.1. Alle Urheberrechte und vergleichbaren Rechte an der Memo-App, einschließlich der zugrunde liegenden Software, Logos, Bilder und Texte, gehören ausschließlich MODERO.

5.2. Der Nutzer verpflichtet sich, den guten Ruf von MODERO zu respektieren und sicherzustellen, dass die Nutzung der Memo-App keine Rechte, den Ruf oder das Ansehen von MODERO verletzt.

  1. Haftung und Freistellung

6.1. MODERO haftet nicht – gleich aus welchem Rechtsgrund – für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung (des Inhalts) der Memo-App entstehen oder damit zusammenhängen.

6.2. Die Memo-App wurde mit größter Sorgfalt entwickelt. MODERO kann jedoch nicht garantieren, dass sie jederzeit und ohne Unterbrechung, Fehler oder Mängel verfügbar ist oder funktioniert. MODERO haftet nicht für Schäden, die direkt oder indirekt durch solche Unterbrechungen, Fehler oder Mängel entstehen.

6.3. Diese Anwendung dient der allgemeinen Information, Unterstützung und dem Vorschlagen von Lösungen. Obwohl MODERO sich um Genauigkeit und Korrektheit bemüht, kann nicht garantiert werden, dass alle Antworten richtig und/oder vollständig sind. Diese Anwendung stellt keine Rechtsberatung dar. Es können keine Rechte daraus abgeleitet werden.

6.4. MODERO haftet nicht für Schäden oder Probleme, die durch Integrationen mit Drittanbietern verursacht werden.

  1. Datenschutzrichtlinie

MODERO geht sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Um den Nutzer transparent und umfassend über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Memo-App zu informieren, wurde folgende Datenschutzrichtlinie erstellt:

https://www.modero.be/producten-services/memo/privacy

  1. Beendigung

8.1. Der Nutzer kann die Nutzung der Memo-App jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden, indem er die Memo-App von seinem (mobilen) Gerät entfernt oder deinstalliert.

8.2. MODERO kann die Memo-App vorübergehend oder dauerhaft unzugänglich machen, ohne dass der Nutzer daraus irgendwelche Rechte ableiten kann – auch nicht, wenn dies ohne vorherige Ankündigung geschieht.

  1. Sonstige Bestimmungen

9.1 Unteilbarkeit9.1.1. Diese Nutzungsbedingungen berühren in keiner Weise die Rechte eines Verbrauchers, die zwingend gesetzlich vorgeschrieben sind.9.1.2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig. In diesem Fall werden die Parteien eine neue Bestimmung vereinbaren, die die unwirksame oder nichtige Bestimmung ersetzt und dem Zweck und der Absicht der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

9.2 StreitbeilegungBesteht ein Streit oder droht ein Streit zwischen dem Nutzer und MODERO, bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Erst wenn sich herausstellt, dass eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, wird ein Gerichtsverfahren eingeleitet. Eine Partei, die es versäumt, eine einvernehmliche Lösung anzustreben, trägt alle Kosten, einschließlich Anwaltskosten, des Gerichtsverfahrens allein.

9.3 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

9.3.1. Für diese Nutzungsbedingungen gilt ausschließlich belgisches Recht.

9.3.2. Bei Streitigkeiten über diese Nutzungsbedingungen, für die gemäß Artikel 9.2 dieser Vereinbarung keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Antwerpen zuständig.

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