Hoe kan ik nakijken of mijn betaling is gelukt?
Er zijn 3 manieren om na te kijken of we je betaling hebben ontvangen
1. Controleer je saldo met Kiwi
Dit is de snelste weg om na te kijken of we je betaling werd geregistreerd. Kiwi is de app/webapplicatie van Modero waarmee je zelf je dossier beheert. Kijk na of je betaling is geregistreerd en je saldo is aangepast. Met Kiwi kan je bovendien betalingen uitvoeren en nog veel meer.
Download de Kiwi-app via de App Store of Google Play.
- Contacteer Modero
Je kan ons steeds rechtstreeks contacteren met vermelding van je dossiernummer. Op vraag bezorgen we je ook een schriftelijke bevestiging (per e-mail of brief) van de status van je dossier en betalingen.
- Bewaar je betalingsbewijs
Dit kan een overschrijvingsbewijs van je bank zijn of een bevestiging van een betaalplatform. Bij twijfel kan dit bewijs gebruikt worden om de transactie na te gaan.
Tip: Beheer zelf je dossier met Kiwi!
Met de Kiwi-app van Modero raadpleeg je veilig en eenvoudig je dossier. Je betaalt meteen online, vraagt in enkele stappen een afbetalingsplan aan en nog veel meer. Download nu de app via de App Store of Google Play.