Wat kan ik doen als ik niet kan betalen door aanhoudende financiële problemen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe sneller we op de hoogte zijn van je situatie, hoe groter de kans op een passende oplossing.

Ons doel is om openstaande schulden te innen, met respect voor je financiële situatie. Daarom luisteren we naar je verhaal en brengen we je financiële situatie in kaart. Zo zoeken we samen naar een oplossing die haalbaar is voor jou en aanvaardbaar voor je schuldeiser. Dat kan een realistisch afbetalingsplan zijn, bemiddeling of een gerichte doorverwijzing naar hulpverleningsinstanties als dat beter aansluit bij je situatie.

Voor dossiers met een complexere problematiek kan je terecht bij Modero One, onze interne bemiddelingsdienst. Samen met gespecialiseerde partners werken we aan duurzame oplossingen die niet alleen de schuld aanpakken, maar ook de onderliggende oorzaken. Wanneer nodig verwijzen we je door naar externe hulpverleningsorganisaties, zoals het OCMW of het CAW.

Heb je al contact met het OCMW of zit je in een schuldhulpverlening- of schuldbemiddelingstraject? Breng hen dan zeker op de hoogte van onze brief, zodat je maatschappelijk assistent met ons kan afstemmen over de volgende stappen.

‍

Tip: Beheer zelf je dossier met Kiwi!

Met de Kiwi-app van Modero raadpleeg je veilig en eenvoudig je dossier. Je betaalt meteen online, vraagt in enkele stappen een afbetalingsplan aan en nog veel meer. Download nu de app via de App Store of Google Play.

‍